Información de contacto
Información de Contacto – Flexiva
En Flexiva, estamos comprometidos con entregar una atención cercana, rápida y eficiente a todos nuestros clientes.
Si tienes consultas sobre nuestros productos, pedidos, envíos, devoluciones o cualquier otra inquietud, no dudes en comunicarte con nosotros.
Correo electrónico
Nuestro equipo de atención al cliente responderá tus consultas lo antes posible, dentro de nuestro horario de atención.
Horario de atención
Lunes a viernes: 09:00 a 18:00 horas.
Sábados, domingos y feriados: Cerrado.
Horario de Chile continental.
Consultas sobre pedidos
Si necesitas información sobre el estado de tu compra, recuerda incluir en tu correo:
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Número de pedido.
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Motivo de tu consulta.
Esto nos permitirá ayudarte de manera más rápida y eficiente.
Tiempos de respuesta
Nuestro equipo procura responder todas las consultas dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Información sobre envíos
Recuerda que Flexiva realiza compras internacionales, por lo que los pedidos contemplan los siguientes plazos estimados:
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Procesamiento: 1 a 3 días hábiles.
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Envío y entrega: 5 a 12 días hábiles.
Flexiva – Tu bienestar, nuestro compromiso.